Servicii IT

 

Susținem servicii IT pentru utilizatori de tip small, medium și enterprise. Oferim atât servicii IT punctuale (analiză infrastructură IT, asset management, instalare și configurare soluții infrastructură IT, servicii hardware și software, implementare soluții de stocare & backup, virtualizare etc), cât și servicii de suport tehnic tip help desk.

Ești medic, avocat, finanțist sau chiar artist și nu ai răbdare cu tehnologia? Ai o echipă cu care lucrezi, dar lucrul centralizat lipsește cu desăvârșire? Nu ai pagină web, iar pentru email folosești Yahoo sau Gmail și nu propriul domeniu web? Te-ar fi ajutat să ai acces la aceleași emailuri și de pe telefon sau tabletă, atunci când erai plecat în deplasare sau în concediu și s-a ivit o situație urgentă la birou? S-a întămplat să “te lase” calculatorul exact la predarea unui proiect important sau chiar în ultima zi de predare a declarațiilor financiare? Tocmai ti-au fost criptate toate datele importante din firmă și nu aveai absolut niciun backup al acestora? Vrei sa virtualizezi serviciile de tip server sau chiar stațiile de lucru?

Iată mai jos doar o parte din serviciile la care poți apela.

Soluții

 

Analiza infrastructurii IT

Serviciile se referă la:

  • analiza de securitate și disponibilitatea de operare;
  • analiza serviciilor și aplicațiilor software;
  • analiza procedurilor de backup/restore;
  • analiza structurii logice a serverelor;
  • analiza hardware;
  • analiza serviciilor care rulează pe servere;
  • analiza procedurilor de backup/restore.
  • analiza echipamentelor de comunicații și a rolului acestora în infrastructura IT;
  • analiza arhitecturii de rețea;
  • identificarea potențialelor breșe de securitate.

Software Asset Management

Serviciile se referă la:

  • evaluarea mediului IT existent;
  • definirea resurselor umane necesare procesului SAM;
  • analiza pentru stabilirea soluției software SAM;
  • stabilirea parametrilor și rularea inventarului;
  • verificarea gradului de utilizare a aplicațiilor;
  • potrivirea inventarului software utilizat cu licențele deținute;
  • analiza de cost față de aplicațiile instalate, cele utilizate și cele achiziționate;
  • propuneri de reducere a costurilor cu investițiile software;
  • documentarea și comunicarea politicilor și  procedurilor;
  • setarea pașilor viitori pentru reevaluări SAM.

Instalare și configurare OS și aplicații

Serviciile se referă la:

  • Instalare și optimizare sistem de operare Windows, inclusiv SP și upgrade de versiuni;
  • Instalare și configurare aplicatii de tip Office stand_alone sau de tip Cloud
  • Configurare client de email, inclusiv import & export de mailbox;
  • Instalare și configurare antivirus, antimalware, firewall;
  • Instalare și configurare software specializat.

Toate instalările se fac utilizând doar kituri legale, aplicații software licențiate și pentru care există suport valid de la producător.

Instalare și configurare periferice

Serviciile se referă la:

  • verificarea compatibilității echipamentului cu sistemul de calcul existent;
  • instalarea echipamentului și a driverelor necesare;
  • testarea și punerea în funcțiune a echipamentului.

Instalare și configurare infrastructură de rețea

Prin servicii de rețea se înțelege: switch, router, Internet, WiFi, VPN.
Serviciile se referă la:

  • Servicii de design şi proiectare pentru topologii de reţea (LAN/WAN/ Wireless)
  • Implementare fizică şi soluţii pentru echipamente de interconectare
  • Diagnosticare, testare şi analiză reţele
  • Instalare şi mentenanţă echipamente active de reţea (switch-uri, routere, ..etc)
  • Configurare componente active de reţea (switch-uri, routere, ..etc)
  • Configurare, securizare şi monitorizare reţele LAN/WAN/Wireless
  • Instalare, configurare şi administrare switch-uri cu administrare
  • Diagnosticare şi remediere blocajelor de trafic

La proiectarea inițială, pe cât posibil, furnizăm o soluție care poate fi ușor de mutat într-o altă locație, atunci când apare nevoia.

În cazul unei reţele deja existente, asigurăm diagnosticarea şi rezolvarea problemelor apărute, cu personal calificat şi instrumente profesionale ce permit rezolvarea conflictelor şi blocajelor de trafic de rețea, în timp optim.

Virtualizare

Pentru serviciile IT critice, platforma de virtualizare se recomandă a fi în configurație de tip cluster multi-nod, cu opțiune de failover fără întreruperea funcționării mașinilor virtuale. Când vorbim de virtualizarea unei infrastructuri IT, putem face referire la:

  • virtualizarea de servere – cu o serie de avantaje, printre care: necesar scăzut pentru viteza din rețea/echipamente, costuri scăzute cu consumul de energie și puterea de răcire, reducerea timpului consumat cu procedura de achiziție și instalare/configurare a unui nou echipament fizic etc;
  • virtualizarea stațiilor de lucru – cu o serie de avantaje, printre care: acces la toate resursele echipamentului de oriunde, costul scăzut cu licențierea software, centralizarea controlului asupra datelor din motive de securitate, costuri de administrare și management etc;
  • virtualizarea de aplicații – cu o serie de avantaje, printre care: portabilitate mărită prin implementare facilă, reduce nevoia și costurile de integrare, păstrează sistemul de operare curat etc.

 

Pachete incidente suport tehnic (ore de tip prepaid)

Serviciile se referă la:

  • Devirusări cu recuperare de date
  • Conversii de fișiere
  • Depanări aplicații
  • Instruire în utilizarea de aplicații
  • Consultanță telefonică și/sau on site.

Toate serviciile se fac utilizând doar kituri legale, aplicații software licențiate și pentru care există suport de la producător.

Soluții de stocare

Plecând de la recomandarea unor astfel de sisteme, până la implementare, testare și instruire.

Sistemele recomandate:

  • Sisteme de stocare digitală ce se pot atașa direct la PC, în vederea stocării de date în mod individual.
  • NAS (Network-attached storage), soluția de stocare a datelor în mod centralizat, fie că este vorba de echipa mică de la birou, fie că este vorba de membrii familiei. Poate fi o alternativă potrivită pentru un server de fișiere ce implică costuri ridicate și mentenanță, mai ales proactivă.
  • SAN (Storage Area Network), dispozitive de mare viteză ce conectează echipamentele de stocare cu toate tipurile de servere din rețea, asigurând în acest fel propria rețea de dispozitive de stocare, cu replicare în locații externe.

Pentru întrebări suplimentare

Nume *

Email *

Subiect

Mesaj

Prin completarea acestui form ești de acord să-ți stocăm datele în baza noastră de date. Pentru mai multe informații citește politica noastră de confidențialitate. Siguranța datelor tale este o prioritate pentru noi. De aceea punem accent pe siguranța sistemelor noastre și nu vom divulga datele tale către terţe părţi, care intenționează să le folosească în scopuri comerciale sau de marketing.

, sunt de acord. FREE FORM FACTORY SRL poate salva datele mele preluate prin acest form.